นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เอชไทย (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งจัดตั้งในประเทศไทย (“H&M”) เป็นผู้ควบคุมดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งให้กับเราและรับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

บริษัท เอชไทย (ประเทศไทย) จำกัด

เลขที่ 1875 One Bangkok ทาวเวอร์3 ชั้น18 ถนนพระราม4, แขวงลุมพินี, เขตปทุมวัน, กทม. 10330

จดทะเบียนบริษัทที่ : สำนักงานจดทะเบียนบริษัทในประเทศไทย หมายเลขทะเบียนบริษัท : 0105554157458 ตัวแทนผู้มีอำนาจ : มิสเตอร์ ฟิลิปป์ ลาซอว์ล หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม : (VAT) 0105554157458

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท เอชไทย (ประเทศไทย) จำกัด โดยความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง บริษัท เอชไทย (ประเทศไทย) จำกัด และ Gill Capital (S) Pte. Ltd.

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณจะจัดเก็บไว้ภายในประเทศไทย แต่อาจถ่ายโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น ประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังกล่าวจะดำเนินการตามข้อบังคับใช้ของกฎหมาย

สำหรับการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ H&M จะใช้หนังสือสัญญามาตรฐานเพื่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Standard Contractual Clauses and Shields) สำหรับประเทศที่ยังไม่ได้รับการพิจารณาโดยคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีระดับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เพียงพอ

ข้อมูลของคุณอาจถูกใช้ร่วมกันภายในกลุ่มบริษัท H&M และในกลุ่มบริษัท Gill Capital (สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มบริษัท H&M กรุณาดูได้ในรายงานประจำปีที่ about.hm.com ส่วนรายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มบริษัท Gill Capital กรุณาอ้างถึง www.gillcapital.sg.com) เราไม่ส่งต่อ ขาย หรือแลกเปลี่ยน ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไปยังบุคคลที่สามภายนอกกลุ่มบริษัท H&M และกลุ่มบริษัท Gill Capital

ข้อมูลที่ส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อส่งมอบบริการของเราให้กับคุณเท่านั้น คุณจะพบหมวดหมู่ต่างๆ ของบุคคลที่สามภายใต้แต่ละกระบวนการเฉพาะดังต่อไปนี้

ในแต่ละกระบวนการเฉพาะของการรวบรวบข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าการให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นไปตามกฎหมายหรือจำเป็นต้องทำสัญญาและถือเป็นหน้าที่ที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ รวมถึงผลที่จะตามมาคืออะไรหากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูล

สิทธิ์ในการเข้าถึง:

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา คุณติดต่อเราเพื่อขอรับข้อมูลและเราจะส่งข้อมูลส่วนตัวไปให้คุณทางอีเมล

สิทธิ์ในการเคลื่อนย้าย:

เมื่อใดก็ตามที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติตามความยินยอมของคุณหรือตามข้อตกลง คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับสำเนาของข้อมูลโดยการถ่ายโอนไปยังตัวคุณเองหรือบุคคลอื่น ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งถึงเราเท่านั้น

สิทธิ์ในการแก้ไข:

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากข้อมูลไม่ถูกต้อง รวมถึงสิทธิ์ในการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์เพิ่มเติม หากคุณมีบัญชี H&M หรือเป็นสมาชิก H&M คลับ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้จากหน้าบัญชีและหน้ารายละเอียดสมาชิก

สิทธิ์ในการขอลบ:

คุณมีสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราประมวลผลได้ตลอดเวลา ยกเว้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณอยู่ในระหว่างการดำเนินการบางอย่างต่อเนื่องอยู่กับฝ่ายบริการลูกค้า
• คุณมีคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่งทั้งหมดหรือบางส่วน
• คุณมียอดค้างชำระอยู่กับ H&M ไม่ว่าจะด้วยวิธีการชำระเงินประเภทใดก็ตาม
• หากคุณมีพฤติกรรมน่าสงสัยว่าจะใช้หรือใช้บริการของเราในทางมิชอบภายในช่วงเวลาสี่ปีที่ผ่านมานี้
• ภาระหนี้ของคุณถูกขายให้กับบุคคลที่สามภายในสามปีหรือหนึ่งปีที่ผ่านมาสำหรับลูกค้าที่เสียชีวิต
• การยื่นขอเครดิตของคุณได้รับการปฏิเสธภายในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา
• หากคุณทำรายการซื้อสินค้าใดๆ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการทำธุรกรรมและเพื่อจุดประสงค์ด้านการทำบัญชี

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลซึ่งตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย:

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M และ H&M จะไม่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่ว่าเราจะสามารถแสดงให้เห็นถึงมูลเหตุอันชอบด้วยกฎหมายสำหรับการละเมิดสิทธิ์โดยชอบธรรมของคุณหรือเนื่องจากข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการตลาดทางตรง:

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการตลาดทางตรงรวมถึงการวิเคราะห์สถานะเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรง

คุณสามารถยกเลิกการตลาดทางตรงได้โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้ :

• ปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลทางการตลาดแต่ละฉบับ;
• โดยแก้ไขที่การตั้งค่าบัญชี H&M ของคุณ

สิทธิ์ในการขอจำกัดการประมวลผล:

คุณมีสิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์ต่อดังไปนี้:

• หากคุณคัดค้านการประมวลผลโดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M เราจะจำกัดการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยชอบด้วยกฎหมาย
• หากคุณอ้างว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง เราต้องจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวทั้งหมดในระหว่างรอตรวจสอบความถูกต้อง
• หากเป็นการประมวลผลอันมิชอบด้วยกฎหมาย แต่คุณไม่ประสงค์ให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลและขอจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแทน
• หากเราไม่ต้องการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป แต่เนื่องจากคุณต้องการนำข้อมูลดังกล่าวไปดำเนินการปกป้องสิทธิ์ในการเรียกร้องทางกฎหมาย

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลเป็นอย่างมาก ดังนั้นเราจึงมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าดูแลคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลาที่ dataprotection@hthai.co.th

ทำไมเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อทางออนไลน์ที่ H&M ของคุณ โดยการประมวลผลคำสั่งซื้อและการส่งคืนสินค้าผ่านบริการออนไลน์ของเราและส่งการแจ้งเตือนสถานะการจัดส่งหรือในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งรายการสินค้าของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดการเรื่องการชำระเงินของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการข้อร้องเรียนและการรับประกันสินค้า

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้เพื่อระบุตัวตนและเพื่อตรวจสอบว่าอายุของคุณสามารถสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ได้โดยถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงเพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณกับองค์กรภายนอก

เราต้องการเสนอทางเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันและจะทำการวิเคราะห์เพื่อหาทางเลือกการชำระเงินที่คุณสามารถใช้ได้ รวมถึงประวัติการชำระเงินและการตรวจสอบเครดิตของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ :

• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการชำระเงินและประวัติการชำระเงิน
• ข้อมูลเครดิต
• ข้อมูลการสั่งซื้อ

หากคุณมีบัญชี H&M หรือเป็นสมาชิก H&M คลับ เราจะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเป็นสมาชิกเช่น:

• บัญชีหรือรหัสสมาชิก
• ประวัติการซื้อสินค้า

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อให้บริการตามที่กล่าวแล้วข้างต้นเท่านั้น บริษัทใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ และเพื่อให้ตัวแทนเครือข่ายการสื่อสารส่งคำยืนยันการสั่งซื้อ รวมถึงเพื่อให้คลังสินค้าและบริษัทกระจายสินค้าที่ดำเนินงานเกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินสำหรับการชำระค่าสินค้าของคุณ หน่วยงานอ้างอิงด้านสินเชื่อเพื่อตรวจสอบตัวตนและเครดิต และหน่วยงานจัดเก็บหนี้สิน

โปรดทราบว่าบริษัทจำนวนมากเหล่านี้มีสิทธิ์หรือภาระผูกพันที่เป็นอิสระในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับเราในการให้บริการด้านการจัดการและการส่งมอบสินค้าตามคำสั่งซื้อให้กับคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชีของคุณอยู่ ซึ่งรวมถึงเอกสารต่างๆ ที่กำหนดไว้ตามกฎหมายและกฎข้อบังคับด้วย

ระบบอัตโนมัติ :

เมื่อคุณเลือกใช้เครดิตเป็นวิธีการชำระเงินเราจะดำเนินการโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับกระบวนการสมัครเครดิตของคุณ คุณมีสิทธิ์แสดงความคิดเห็นของคุณเพื่อโต้แย้งการดำเนินการกับพนักงาน

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อเสนอทางการตลาด การสำรวจข้อมูล และการส่งคำเชิญผ่านทางอีเมล ข้อความโทรศัพท์ และไปรษณีย์

เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจากการใช้บริการเว็บไซต์ของ H&M เราจะให้ข้อมูลที่ตรงประเด็น ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำสินค้าต่างๆ การส่งการแจ้งเตือนเรื่องสินค้าที่เหลืออยู่ในกระเป๋าช็อปปิ้งของคุณ และการส่งข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสำหรับคุณโดยเฉพาะ บริการที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ประมวลผลมาจากการสั่งซื้อสินค้าก่อนหน้านี้ของคุณ สิ่งที่คุณเคยคลิก และข้อมูลที่คุณส่งมาให้เรา

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ :

• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสไปรษณีย์
• หากคุณต้องการรายการสินค้าอัปเดตสำหรับเด็ก (กรณีที่คุณให้ข้อมูลนี้กับเรา)
• เพศ (กรณีที่คุณให้ข้อมูลนี้กับเรา)
• สินค้าและข้อเสนอพิเศษที่คุณคลิก

หากคุณมีบัญชี H&M หรือเป็นสมาชิก H&M คลับ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการเป็นสมาชิกเช่น:

• ชื่อ
• ที่อยู่
• อายุ
• ประวัติการสั่งซื้อสินค้า
• วิธีการในการเลือกคลิกเว็บไซต์ของคุณ

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

ข้อมูลที่ส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อให้บริการแก่คุณตามที่ได้กล่าวแล้วข้างต้น รวมถึงส่งให้กับบริษัทตัวแทนจัดทำสื่อทางออนไลน์และผู้ให้บริการในด้านการกระจายข้อมูลทางการตลาดทั้งข้อมูลเชิงกายภาพและข้อมูลดิจิทัล

เราไม่ส่งต่อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไปยังบุคคลที่สามนอกกลุ่มบริษัท H&M หรือกลุ่มบริษัท Gill Capital

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นการยินยอมของคุณเมื่อคุณตกลงให้ทำการตลาดทางตรง ยกเว้นการทำการตลาดทางไปรษณีย์ รวมถึงคู่มือรายการสินค้าที่ส่งถึงคุณตามฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

สิทธิ์ในการถอดถอนคำยินยอมของคุณ:

คุณมีสิทธิ์ถอดถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาและยังสามารถคัดค้านการทำการตลาดทางตรงได้ด้วย

เมื่อคุณทำเช่นนั้นเราจะไม่สามารถส่งข้อเสนอหรือข้อมูลทางการตลาดใดๆ เพิ่มเติมให้คุณตามที่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุณสามารถยกเลิกการตลาดทางตรงได้โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้ :

• ทำตามคำแนะนำจากโพสต์ทางการตลาด
• โดยแก้ไขการตั้งค่าบัญชี H&M ของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงจนกว่าคุณจะถอดถอนคำยินยอม สำหรับการตลาดทางอีเมล เราจะพิจารณาว่าคุณเป็นลูกค้าที่ไม่ใช้งานบัญชีของคุณแล้วหากคุณไม่ได้เปิดอ่านอีเมลที่ส่งไปเมื่อ 1 ปีที่ผ่านมา หลังจากช่วงเวลาดังกล่าวข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบ

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้างและจัดการการเป็นสมาชิกของคุณ และเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์จาก H&M Membership ที่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด

เราจะลงทะเบียนและจัดการความเป็นสมาชิกของคุณตามคำสั่งซื้อของคุณ ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกและรีวอร์ด เช่น ส่วนลดและกิจกรรมของ H&M Membership

นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการเชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรม รวมถึงให้ข้อมูลส่วนลดสำหรับสมาชิก H&M และบริการเพิ่มเติมอื่น ๆ

บริษัทจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการสั่งซื้อของคุณ และช่วยให้คุณสามารถจัดการการตั้งค่าบัญชีของคุณได้ (รวมถึงการตั้งค่าทางการตลาด) นอกจากนี้เรายังมีวิธีง่าย ๆ ในการทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน เช่น รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลการชำระเงิน นอกจากนี้ คุณยังสามารถบันทึกสินค้าลงในถุงช้อปปิ้ง และให้คะแนนและรีวิวสินค้าที่คุณซื้อจากเรา เพื่อมอบคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าที่ใกล้เคียงกับชิ้นที่คุณชื่นชอบ เราจะประมวลผลวิธีการในการเลือกคลิกเว็บไซต์ของคุณและค้นหาของคุณบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของเรา (รวมถึงเว็บไซต์และแอป) ประวัติการช้อปปิ้งและการรีวิวสินค้าตลอดจนข้อมูลที่คุณให้เราผ่านบัญชีของคุณ

หากคุณยินยอมรับการตลาดทางตรง เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อเสนอทางการตลาด แบบสำรวจข้อมูล และคำเชิญให้คุณทางอีเมล ข้อความ โทรศัพท์ และจดหมาย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ที่คุณสมัครใช้งาน H&M membership:

• ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• วันเกิด
• เพศ
• รหัสสมาชิก
• ที่อยู่ (กรณีที่คุณให้ข้อมูลนี้กับเรา)
• การตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลบัตรชำระเงินที่เข้ารหัส

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ภายหลังที่คุณทำการซื้อ:

• ประวัติการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการจัดส่ง
• ประวัติการชำระเงิน

นอกจากนี้เรายังจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ที่เชื่อมต่อกับคุกกี้:

• ประวัติการสั่งซื้อสินค้า
• วิธีการในการเลือกคลิกเว็บไซต์ของคุณ

ใครบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

ข้อมูลที่ส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อส่งมอบบริการต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลไว้ให้กับคุณเท่านั้น เนื่องจากเราใช้บริษัทหรือองค์กรที่ให้บริการด้านเว็บไซต์ การจองกิจกรรมต่าง ๆ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของเรา

สำหรับการให้คะแนนสินค้า เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์และใช้บริษัทหรือองค์กรที่ให้บริการในการกรองข้อมูล เราใช้ซัพพลายเออร์เพื่อการสื่อสารและการตลาดและการประชาสัมพันธ์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ H&M Hennes & Mauritz GBC AB ในขณะที่เราดำเนินการโปรแกรมสมาชิก H&M ในประเทศไทยภายใต้ H&M Hennes & Mauritz GBC AB

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำเป็นต่อการให้บริการของ H&M Membership การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการระบบสมาชิก H&M membership เพื่อให้บริการและสิทธิประโยชน์เป็นไปตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการเป็นสมาชิก หากคุณไม่ระบุข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่สามารถมอบสิทธิ์การเป็นสมาชิกหรือบริการของ H&M Membership ให้กับคุณได้

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน? เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ในระยะเวลานานเท่าที่คุณยังคงสถานะสมาชิกอยู่

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน?

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น การเป็นสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดลง

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ในระยะเวลานานเท่าที่คุณยังคงสถานะสมาชิกอยู่

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้หากมีข้อกำหนดทางกฎหมาย และหากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตอบข้อซักถาม จัดการข้อร้องเรียน การรับประกันสินค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคโดยผ่านทางอีเมล ฟังก์ชั่นการแชต โทรศัพท์ และสื่อสังคมออนไลน์ของเรา

เราอาจติดต่อคุณหากมีปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?

เราจะประมวลผลข้อมูลใดๆ ที่คุณให้กับเรารวมถึงข้อมูลตามหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• วันที่เกิด
• ข้อมูลการชำระเงินและประวัติการชำระเงิน
• ข้อมูลเครดิต
• ข้อมูลการสั่งซื้อ
• บัญชีหรือหมายเลขสมาชิก
• จดหมายโต้ตอบทั้งหมดในเรื่องนี้

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้บ้าง?

ข้อมูลที่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อให้บริการตามที่กล่าวแล้วข้างต้นเท่านั้น

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M

เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลานานเท่าใด?

เราจะเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 100 วันสำหรับบันทึกการติดต่อทางโทรศัพท์และอีเมล และเป็นเวลา 12 เดือนสำหรับการจัดการข้อร้องเรียน สำหรับการร้องเรียนที่ร้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการบันทึกไว้เป็นเวลา 2 ปี

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลซึ่งตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย:

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M เราจะไม่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เว้นไว้แต่ว่า จะสามารถแสดงให้เห็นถึงมูลเหตุอันชอบด้วยกฎหมายสำหรับการละเมิดสิทธิ์โดยชอบธรรมของคุณหรือเนื่องจากข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าร่วมการแข่งขันกับ H&M เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อผู้เข้าร่วมการแข่งขันทั้งช่วงก่อนและหลังการแข่งขันเพื่อระบุตัวตน ยืนยันอายุของผู้เข้าร่วมการแข่งขัน และเพื่อติดต่อผู้ชนะ รวมถึงส่งมอบและติดตามการส่งมอบรางวัล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ :

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• อายุ
• ข้อมูลที่ส่งในการแข่งขัน

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้บ้าง?

ข้อมูลที่ส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อให้บริการตามที่กล่าวแล้วข้างต้นแก่ผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อการจัดส่งของรางวัลเท่านั้น

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นขึ้นอยู่กับการยินยอมของคุณเมื่อคุณเลือกที่จะเข้าร่วมการแข่งขัน

สิทธิ์ในการถอดถอนคำยินยอมของคุณ:

คุณมีสิทธิ์ถอดถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อคุณทำเช่นนั้นเราจะไม่สามารถให้บริการตามที่กล่าวถึงข้างต้นได้

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเวลา 45 วันหลังจากการแข่งขันสิ้นสุดลง

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราจะใช้ข้อมูลเพื่อประเมิน พัฒนาและปรับปรุงการบริการ สินค้าและระบบสำหรับลูกค้าของเราทั้งหมด เพื่อจุดประสงค์นี้เราจะไม่วิเคราะห์ข้อมูลของคุณในระดับตัวบุคคล การประมวลผลทั้งหมดจะกระทำโดยใช้ข้อมูลแฝง

ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้บริการของเราเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น เช่น การปรับเปลี่ยนในส่วนการติดต่อผู้ใช้เพื่อทำให้ขั้นตอนการจัดการข้อมูลง่ายขึ้น หรือเพื่อเน้นคุณลักษณะต่างๆ ที่ลูกค้าของเราส่วนใหญ่ใช้ในช่องทางดิจิทัลของเรา และเพื่อปรับปรุงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีความปลอดภัยมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของเราโดยทั่วไป

การวิเคราะห์ข้อมูลยังใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงขั้นตอนการกระจายสินค้าที่มีความต่อเนื่องโดยการคาดการณ์ยอดสั่งซื้อ การจัดทำสต็อกสินค้า และการจัดส่ง รวมถึงความสามารถในการใช้ทรัพยากรของเราจากมุมมองด้านความยั่งยืนด้วยการปรับปรุงการจัดซื้อและการกำหนดตารางเวลาการจัดส่ง นอกจากนี้เราใช้ข้อมูลเพื่อวางแผนการจัดตั้งสถานประกอบการร้านค้าและคลังสินค้าใหม่ รวมถึงเพิ่มประเภทสินค้าของเราให้มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้หากคุณเลือกที่จะให้ข้อมูลกับเรา:

• หมายเลขลูกค้า
• วันเกิด
• เพศ
• ประเทศ
• การตั้งค่าบัญชี

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้หากคุณทำการสั่งซื้อสินค้า:

• ประวัติการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการจัดส่ง
• ประวัติการชำระเงิน

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ที่เชื่อมต่อกับคุกกี้:

• คลิกประวัติ
• วิธีการในการเลือกคลิกเว็บไซต์ของคุณ

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้บ้าง?

ข้อมูลที่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อให้บริการตามที่กล่าวแล้วข้างต้นเท่านั้น เราใช้บริษัทวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการออนไลน์ของลูกค้าในระดับทั่วไป

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการของเรานั้นเป็นไปตามฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?

เราจะเก็บข้อมูลของคุณนานตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี H&M หรือยังเป็นสมาชิกคลับของเราอยู่ หลังจากที่บัญชีหรือการเป็นสมาชิกของคุณถูกยกเลิกข้อมูลของคุณจะถูกลบ

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ:

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M ได้ที่ dataprotection@hthai.co.th บัญชีของคุณจะถูกลบและเราจะไม่สามารถให้บริการคุณต่อไปได้

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย คำวินิจฉัยของศาล และการตัดสินใจจากเจ้าหน้าที่

ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลทางบัญชีเพื่อให้เป็นไปตามกฎเกณฑ์การทำบัญชีของเรา

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ :

• หมายเลขลูกค้า
• หมายเลขคำสั่งซื้อ
• ชื่อ
• รหัสไปรษณีย์
• จำนวนการทำธุรกรรม
• วันที่ทำธุรกรรม

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้บ้าง?

ข้อมูลของคุณใช้ร่วมกันภายในกลุ่มบริษัท H&M และกลุ่มบริษัท Gill Capital (อ้างอิงจากรายงานประจำปีของเราซึ่งสามารถดูได้ที่ about.hm.com และ gillcapital.com.sg)

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศที่ให้บริการระบบการบันทึกบัญชี

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ H&M เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?

เราจะบันทึกข้อมูลของคุณตามกฎเกณฑ์การบันทึกบัญชีในประเทศไทย

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการจัดการป้องกันความเสียหายโดยการสอดส่องดูแลให้ทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และเพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้บริการของเราในทางที่มิชอบ

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการเฝ้าระวังทางวิดีโอด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อการติดตามเหตุการณ์ และเพื่อป้องกันและรายงานการกระทำความผิดทางอาญาในร้านค้าของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อป้องกันและตรวจสอบการใช้บริการออนไลน์ของเรา รวมถึงตรวจสอบความเสียหายและการฉ้อโกง โดยการวิเคราะห์จากพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• รหัสสมาชิกคลับ
• หมายเลขลูกค้า
• ภาพวิดีโอ
• ประวัติการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการจัดส่ง
• ประวัติการชำระเงิน

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อป้องกันและตรวจสอบการใช้บริการออนไลน์ของเรา รวมถึงตรวจสอบความเสียหายและการฉ้อโกง โดยการวิเคราะห์จากพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

ใครเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามเพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นเท่านั้น เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทต่างๆ ตามรายงานข้อยกเว้น

บันทึกเหตุการณ์ต่างๆ และการฉ้อโกงอาจถูกส่งให้กับบริษัทประกันภัย หน่วยงานด้านกฎหมายหรือการบังคับใช้กฎหมายในระดับท้องถิ่นและระดับโลกเพื่อให้การสอบสวนให้สมบูรณ์ โปรดทราบว่าผู้รับข้อมูลดังกล่าวมีสิทธิ์หรือภาระหน้าที่อันเป็นอิสระในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อป้องกันการใช้บริการของเราในทางมิชอบนั้นตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นเวลานานเท่าใด?

เราจะเก็บข้อมูลของคุณเมื่อต้องการป้องกันและ/หรือรายงานการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น รวมทั้งการกระทำผิดอื่นๆ วิดีโอคลิปจะถูกบันทึกตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ:

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M ได้ที่ dataprotection@hthai.co.th บัญชีของคุณจะถูกลบและเราจะไม่สามารถให้บริการคุณต่อไปได้

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• รหัสสมาชิกคลับ
• หมายเลขลูกค้า
• ภาพวิดีโอ
• ประวัติการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการจัดส่ง
• ประวัติการชำระเงิน

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อป้องกันและตรวจสอบการใช้บริการออนไลน์ของเรา รวมถึงตรวจสอบความเสียหายและการฉ้อโกง โดยการวิเคราะห์จากพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามเพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นเท่านั้น เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทต่างๆ ตามรายงานข้อยกเว้น

บันทึกเหตุการณ์ต่างๆ และการฉ้อโกงอาจถูกส่งให้กับบริษัทประกันภัย หน่วยงานด้านกฎหมายหรือการบังคับใช้กฎหมายในระดับท้องถิ่นและระดับโลกเพื่อให้การสอบสวนให้สมบูรณ์ โปรดทราบว่าผู้รับข้อมูลดังกล่าวมีสิทธิ์หรือภาระหน้าที่อันเป็นอิสระในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อป้องกันการใช้บริการของเราในทางมิชอบนั้นตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M

เราจะเก็บข้อมูลของคุณเมื่อต้องการป้องกันและ/หรือรายงานการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น รวมทั้งการกระทำผิดอื่นๆ วิดีโอคลิปจะถูกบันทึกตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ H&M ได้ที่ dataprotection@hthai.co.th บัญชีของคุณจะถูกลบและเราจะไม่สามารถให้บริการคุณต่อไปได้

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกไว้เพื่อว่าในระหว่างการเข้าชมครั้งต่อไปจะมีการดึงออกมาจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณใช้บริการของเราเราจะถือว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ดังกล่าว

เราใช้คุกกี้ได้อย่างไร

เราใช้คุกกี้ถาวรเพื่อจัดเก็บหน้าเริ่มต้นที่คุณเลือกและเพื่อจัดเก็บรายละเอียดของคุณหากคุณเลือก "จดจำฉัน" เมื่อคุณลงชื่อเข้าระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกข้อมูลสินค้าที่คุณชื่นชอบ

เราใช้คุกกี้ เช่น เมื่อคุณใช้ฟังก์ชั่นการคัดกรองสินค้าเพื่อตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบ หรือกรณีที่คุณใส่รายการสินค้าในกระเป๋าช้อปปิ้งของคุณ

เราใช้ทั้งคุกกี้จากบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามสำหรับการรวบรวมสถิติและข้อมูลผู้ใช้ในรูปแบบรวมและรายบุคคลในเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำให้เว็บไซต์ของเรามีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นและเพื่อนำเสนอสื่อทางการตลาดที่ตรงตามความต้องการของคุณ

คุกกี้ของบุคคลที่สามบางส่วนตั้งค่าโดยบริการต่างๆ ที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ของเราและไม่ได้อยู่ในการควบคุมของเรา คุกกี้เหล่านี้ตั้งค่าโดยผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Twitter, Facebook และ Vimeo ซึ่งเกี่ยวข้องกับความสามารถของผู้ใช้ในการร่วมกันรับผิดชอบเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ตามที่ระบุโดยไอคอนที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามซึ่งดำเนินการติดตามข้ามเว็บไซต์เพื่อที่เราสามารถให้ข้อมูลทางการตลาดแก่คุณในเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นๆ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?

เราจะเชื่อมโยงข้อมูลคุกกี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ส่งและรวบรวมไว้ในบัญชีหรือการเป็นสมาชิกคลับของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีหรือสมาชิก H&M คลับ

ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้บ้าง?

ข้อมูลที่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามจะใช้เพื่อให้บริการตามที่กล่าวแล้วข้างต้น รวมถึงบริการเครื่องมือวิเคราะห์ซึ่งจะรวบรวมสถิติต่างๆ เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเรามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นและนำเสนอเนื้อหาทางการตลาดที่ตรงตามความต้องการของคุณ

มูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?

เราจะเชื่อมต่อคุกกี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี H&M หรือ บัญชีสมาชิก H&M คลับเท่านั้น

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ มูลเหตุทางกฎหมายนั้นตั้งอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ H&M คลับ มูลเหตุทางกฎหมายคือการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ H&M คลับ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?

เราไม่บันทึกข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้เบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการและการลบคุกกี้ กรุณาดูได้ที่ "ความช่วยเหลือ" บนเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะปิดการใช้งานคุกกี้หรือรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการส่งคุกกี้ใหม่ไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะปิดการใช้งานคุกกี้คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะต่างๆ ในเว็บไซต์ของเราได้ทั้งหมด

เหตุใดเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

หากคุณประสงค์จะใช้บริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการให้บริการและจัดการบริการดังกล่าว

นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการจัดการข้อร้องเรียนหรือความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับการบริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อระบุตัวตนและอาจจำเป็นสำหรับการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของบริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม

ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เราจะใช้ในการประมวลผล?

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ :

• ข้อมูลการติดต่อหรือการระบุตัวตน เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องหรือจำเป็นสำหรับการบริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม

ใครบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม ได้แก่ ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อให้ บริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม เราจะใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการให้บริการดังกล่าวเท่านั้น

โปรดทราบว่าบริษัทผู้รับข้อมูลเหล่านี้มีสิทธิหรือหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ได้โดยอาศัยอำนาจทางกฎหมายใด?

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นมีความจำเป็นเพื่อให้เราสามารถให้บริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และการดำเนินการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าไหร่?

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง