การคืนสินค้า

การนำสินค้าไปคืนที่ร้าน:
นำสินค้าไปคืนได้ที่ร้าน H&M ทุกสาขาในประเทศไทยภายใน 30 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรณีนำสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์มาคืนที่ร้าน กรุณาแนบแบบฟอร์มการคืนสินค้ามาพร้อมกับรายการสินค้าที่คุณต้องการส่งคืนด้วย

การคืนเงิน:
คุณจะได้รับเงินคืนด้วยวิธีการเดียวกันกับที่คุณใช้ในการชำระเงินค่าสินค้า คุณจะได้รับค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนก็ต่อเมื่อเราได้รับสินค้าคืนครบถ้วนแล้ว การดำเนินการทางธุรกรรมอาจใช้เวลาประมาณ 30 วันทำการ

การเปลี่ยน : ร้านไม่รับเปลี่ยนสินค้าใดๆ ที่ซื้อทางออนไลน์

ส่งสินค้ากลับคืนไปที่คลังสินค้าของเราในประเทศไทยได้ภายใน 30 วัน โดยการจัดส่งสินค้าของคุณกลับไปยังคลังสินค้าของเราด้วยตนเองผ่านทางผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศไทย การส่งคืนสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ไปยังคลังสินค้าของเรา กรุณาแนบแบบฟอร์มการคืนสินค้าไปพร้อมกับรายการสินค้าที่คุณต้องการส่งคืนด้วย

เราได้จัดส่งสติ๊กเกอร์ซึ่งมีรายละเอียดที่อยู่คลังสินค้าไปพร้อมกับพัสดุ คุณสามารถใช้สติ๊กเกอร์แปะหน้ากล่องพัสดุได้เมื่อคุณต้องการคืนสินค้ากลับไปที่คลังสินค้า

H&M ขอสงวนสิทธิ์งดรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจากต่างประเทศทุกกรณี หากมีค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดจากการส่งคืนสินค้าจากต่างประเทศ อาทิเช่นภาษีศุลกากร ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

สินค้าลดราคาและสินค้าในรายการส่งเสริมการขายบางประเภท รวมทั้งแอ็กเซสซอรี่ ชุดชั้นในหรือชุดว่ายน้ำท่อนล่าง ถุงเท้าและถุงน่อง ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ โปรดทราบว่านโยบายการคืนสินค้าของเราอาจแตกต่างกันสำหรับสินค้าจากคอลเลกชันดีไซน์เนอร์และสินค้าคอลเลกชันพิเศษต่าง ๆ

โปรดทราบว่านโยบายการคืนสินค้าของเราอาจแตกต่างกันสำหรับสินค้าจากผลงานของดีไซน์เนอร์และสินค้าคอลเลกชันพิเศษต่างๆ