เกี่ยวกับสมาชิก

สิทธิประโยชน์สมาชิก

  • ส่วนลดวันเกิด 15% สำหรับสมาชิก Core
  • ราคาพิเศษสำหรับสมาชิก
  • ช้อปสินค้าราคาพิเศษก่อนใคร
  • กรอกโปรไฟล์ครบถ้วน
  • นำถุงมาช้อปที่ร้าน
  • เชิญเพื่อน
  • ส่งฟรีเมื่อช้อปออนไลน์ขั้นต่ำ 599 บาท

*ส่วนลดเฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ยกเว้นคอลเลกชันพิเศษ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลที่ฉันต้องทราบก่อนการสมัครสมาชิก H&M

สมาชิก H&M สามารถสะสมยอดซื้อ⁠สินค้าทั้งหน้าร้านและทางออนไลน์ เพื่อปลดล็อกข้อเสนอพิเศษ รางวัล คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมสุดพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย

สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิก

คุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณจากหน้าร้านหรือทางออนไลน์ได้ในบัญชีสมาชิก เมนู 'My purchases'

สมัครสมาชิก ด้วยบัญชีอีเมลที่เคยลงทะเบียนบนเวปไซด์แล้ว อย่างไร?

ทำตามขั้นตอนดังนี้ :
1. สมัคร สมาชิกโดย SIGN IN ด้วยอีเมลที่เคยลงทะเบียนไว้ที่เวปไซด์
2. ยืนยันความถูกต้องของอีเมล และ ยืนยันเบอร์มือถือที่จะใช้สมัครสมาชิก โดย OTP
3. กรอกข้อมูล ให้ครบ และ ยินยอมรับเงื่อนไขการเป็นสมาชิก
4. ยืนยันสถานะ การเป็นสมาชิก

การเป็นสมาชิก H&M คืออะไร

สมาชิก H&M จะได้รับสิทธิประโยชน์จากการสะสมยอด (฿) ในหลากหลายวิธี การเป็นสมาชิก H&M มีทั้งหมด 2 ระดับด้วยกันคือ Core และ Plus

ฉันจะหารหัสสมาชิกของฉันได้ที่ไหน?

รหัสสมาชิกอยู่ในหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแจ้งเบอร์โทรศัพท์กับแคชเชียร์เพื่อใช้สะสมยอดซื้อที่หน้าร้านได้

ยอดสะสม (฿) ของฉันมีอายุนานแค่ไหน

ยอดสะสม (฿) ของคุณมีอายุ 12 เดือนนับจากวันแรกของการเป็นสมาชิก ส่วนปีสมาชิก (membership year) ของคุณเริ่มต้นในวันแรกที่สมัครสมาชิกเสร็จสมบูรณ์ ยอดสะสม (฿) ของคุณจะรีเซตทุกๆปีสมาชิก (membership year)

ฉันจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus ได้อย่างไร?

คุณสามารถสะสมยอดซื้อทั้งทางหน้าร้านและออนไลน์ถึง ฿ 15,000 เพื่อเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus

อย่าลืมสแกนรหัสสมาชิกของคุณหรือแจ้งเบอร์โทรศัพท์กับแคชเชียร์เสมอเพื่อสะสมยอดซื้อที่หน้าร้าน และได้ยอดสะสม (฿) เพิ่มจากการกรอกโปรไฟล์ให้ครบถ้วน การเชิญเพื่อนของคุณมาเป็นสมาชิก รวมถึงการนำถุงของคุณมาใช้ที่หน้าร้าน และอื่นๆ

ฉันจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus ได้เมื่อไหร่?

ระบบจะทำการปรับระดับของคุณหลังจากที่คุณมียอดสะสมถึง ฿15,000 ครบ 30 วัน

ฉันสามารถคงระดับสมาชิก Plus ได้นานเท่าไหร่?

เมื่อคุณเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus คุณจะคงสถานะนี้ไว้ตลอดช่วงวันที่เหลือของปีสมาชิกปัจจุบันและต่อเนื่องไปตลอดทั้งปีสมาชิกถัดไปด้วย

สถานะ Plus ของคุณจะหมดอายุก็ต่อเมื่อ ยอดสะสมรวมไม่ถึง ฿15,000 ภายในหนึ่งปีสมาชิกเต็ม

ตัวอย่าง:
คุณสมัครเป็นสมาชิกในวันที่ 1 กันยายน 2024
คุณได้รับการอัปเกรดเป็นสมาชิก Plus วันที่ 1 ตุลาคม 2024
คุณจะคงสถานะ Plus จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2026
หลังจากนี้หากคุณต้องการคงสถานะ Plus ต่อไป คุณต้องมียอดสะสมอย่างน้อย ฿15,000 ระหว่างวันที่ 1 กันยายน 2025 - 31 สิงหาคม 2026

ฉันสามารถใช้เวาเชอร์ของฉันได้อย่างไร?

เวาเชอร์ล่าสุดของคุณแสดงอยู่ในหน้าบัญชีสมาชิก เมนู 'เวาเชอร์ของฉัน'

คุณสามารถใช้เวาเชอร์เมื่อช้อปออนไลน์โดยเลือก 'เพิ่มไปที่ถุงช้อปปิ้ง' หรือกดใช้เวาเชอร์ที่หน้าบัญชีสมาชิก เมนู 'เวาเชอร์ของฉัน' และเลือก 'ใช้ที่หน้าร้าน'

  • ไม่สามารถขอคืนเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วได้ (ใช้เวาเชอร์ได้ 1 ครั้งเท่านั้น)

  • ไม่สามารถใช้เวาเชอร์ในการซื้อบัตรของขวัญ H&M และสินค้าบางคอลเลกชันได้

  • จำกัดการใช้ 1 เวาเชอร์ ต่อ 1 หมายเลขสมาชิก ต่อ 1 ใบเสร็จ

  • ขอสงวนสิทธิในการใช้เวาเชอร์จากการจับภาพหน้าจอ

ฉันสามารถคืนสินค้าและขอเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วคืนมาได้หรือไม่?

ไม่อนุญาตให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้าเมื่อมีการใช้เวาเชอร์หรือส่วนลด คุณสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้เฉพาะออเดอร์ที่ไม่ได้ใช้เวาเชอร์เท่านั้น

ฉันสามารถขอเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วคืนมาได้หรือไม่?

เวาเชอร์สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วได้

ฉันจะได้รับส่วนลดวันเกิดได้อย่างไร?

สมาชิก H&M จะได้รับเวาเชอร์วันเกิดจำนวน 2 ใบ สำหรับใช้ 2 ออเดอร์

1. สั่งซื้อออนไลน์ที่ TH.HM.COM หรือแอป H&M
- สมาชิก CORE จะได้รับส่วนลด 15% – ไม่จำกัดมูลค่าส่วนลดสูงสุด
- สมาชิก PLUS จะได้รับส่วนลด 25% – ไม่จำกัดมูลค่าส่วนลดสูงสุด
2. ช้อปที่หน้าร้าน H&M หรือ H&M HOME
- สมาชิก CORE จะได้รับส่วนลด 15% – ส่วนลดสูงสุด 1,500 บาท
- สมาชิก PLUS จะได้รับส่วนลด 25% – ส่วนลดสูงสุด 3,000 บาท

ระบบจะส่งเวาเชอร์ไปที่บัญชีของคุณ ในวันที่ 1 ของเดือนเกิดของคุณ และสามารถใช้ได้ภายใน 31 วันนับจากวันที่ได้รับ

*ข้อกำหนดและเงื่อนไข: ใช้ได้กับสินค้าราคาปกติเท่านั้น ไม่รวมดีไซเนอร์คอลเลกชัน

ฉันสามารถใช้รหัสสมาชิกนี้ในต่างประเทศได้หรือไม่?

การเป็นสมาชิก H&M ของคุณใช้ได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น

ฉันสามารถจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร?

โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัว

ฉันสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิก H&M ได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราสำหรับการยกเลิกการเป็นสมาชิก H&M