เกี่ยวกับสมาชิก
สิทธิประโยชน์สมาชิก
- ส่วนลดวันเกิด 15% สำหรับสมาชิก Core
- ราคาพิเศษสำหรับสมาชิก
- ช้อปสินค้าราคาพิเศษก่อนใคร
- กรอกโปรไฟล์ครบถ้วน
- นำถุงมาช้อปที่ร้าน
- เชิญเพื่อน
- ส่งฟรีเมื่อช้อปออนไลน์ขั้นต่ำ 599 บาท
*ส่วนลดเฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ยกเว้นคอลเลกชันพิเศษ
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลที่ฉันต้องทราบก่อนการสมัครสมาชิก H&M
สมาชิก H&M สามารถสะสมยอดซื้อสินค้าทั้งหน้าร้านและทางออนไลน์ เพื่อปลดล็อกข้อเสนอพิเศษ รางวัล คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมสุดพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย
สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิก
คุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณจากหน้าร้านหรือทางออนไลน์ได้ในบัญชีสมาชิก เมนู 'My purchases'
สมัครสมาชิก ด้วยบัญชีอีเมลที่เคยลงทะเบียนบนเวปไซด์แล้ว อย่างไร?
ทำตามขั้นตอนดังนี้ :
1. สมัคร สมาชิกโดย SIGN IN ด้วยอีเมลที่เคยลงทะเบียนไว้ที่เวปไซด์
2. ยืนยันความถูกต้องของอีเมล และ ยืนยันเบอร์มือถือที่จะใช้สมัครสมาชิก โดย OTP
3. กรอกข้อมูล ให้ครบ และ ยินยอมรับเงื่อนไขการเป็นสมาชิก
4. ยืนยันสถานะ การเป็นสมาชิก
การเป็นสมาชิก H&M คืออะไร
สมาชิก H&M จะได้รับสิทธิประโยชน์จากการสะสมยอด (฿) ในหลากหลายวิธี การเป็นสมาชิก H&M มีทั้งหมด 2 ระดับด้วยกันคือ Core และ Plus
ฉันจะหารหัสสมาชิกของฉันได้ที่ไหน?
รหัสสมาชิกอยู่ในหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแจ้งเบอร์โทรศัพท์กับแคชเชียร์เพื่อใช้สะสมยอดซื้อที่หน้าร้านได้
ยอดสะสม (฿) ของฉันมีอายุนานแค่ไหน
ยอดสะสม (฿) ของคุณมีอายุ 12 เดือนนับจากวันแรกของการเป็นสมาชิก ส่วนปีสมาชิก (membership year) ของคุณเริ่มต้นในวันแรกที่สมัครสมาชิกเสร็จสมบูรณ์ ยอดสะสม (฿) ของคุณจะรีเซตทุกๆปีสมาชิก (membership year)
ฉันจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus ได้อย่างไร?
คุณสามารถสะสมยอดซื้อทั้งทางหน้าร้านและออนไลน์ถึง ฿ 15,000 เพื่อเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus
อย่าลืมสแกนรหัสสมาชิกของคุณหรือแจ้งเบอร์โทรศัพท์กับแคชเชียร์เสมอเพื่อสะสมยอดซื้อที่หน้าร้าน และได้ยอดสะสม (฿) เพิ่มจากการกรอกโปรไฟล์ให้ครบถ้วน การเชิญเพื่อนของคุณมาเป็นสมาชิก รวมถึงการนำถุงของคุณมาใช้ที่หน้าร้าน และอื่นๆ
ฉันจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus ได้เมื่อไหร่?
ระบบจะทำการปรับระดับของคุณหลังจากที่คุณมียอดสะสมถึง ฿15,000 ครบ 30 วัน
ฉันสามารถคงระดับสมาชิก Plus ได้นานเท่าไหร่?
เมื่อคุณเลื่อนระดับเป็นสมาชิก Plus คุณจะคงสถานะนี้ไว้ตลอดช่วงวันที่เหลือของปีสมาชิกปัจจุบันและต่อเนื่องไปตลอดทั้งปีสมาชิกถัดไปด้วย
สถานะ Plus ของคุณจะหมดอายุก็ต่อเมื่อ ยอดสะสมรวมไม่ถึง ฿15,000 ภายในหนึ่งปีสมาชิกเต็ม
ตัวอย่าง:
คุณสมัครเป็นสมาชิกในวันที่ 1 กันยายน 2024
คุณได้รับการอัปเกรดเป็นสมาชิก Plus วันที่ 1 ตุลาคม 2024
คุณจะคงสถานะ Plus จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2026
หลังจากนี้หากคุณต้องการคงสถานะ Plus ต่อไป คุณต้องมียอดสะสมอย่างน้อย ฿15,000 ระหว่างวันที่ 1 กันยายน 2025 - 31 สิงหาคม 2026
ฉันสามารถใช้เวาเชอร์ของฉันได้อย่างไร?
เวาเชอร์ล่าสุดของคุณแสดงอยู่ในหน้าบัญชีสมาชิก เมนู 'เวาเชอร์ของฉัน'
คุณสามารถใช้เวาเชอร์เมื่อช้อปออนไลน์โดยเลือก 'เพิ่มไปที่ถุงช้อปปิ้ง' หรือกดใช้เวาเชอร์ที่หน้าบัญชีสมาชิก เมนู 'เวาเชอร์ของฉัน' และเลือก 'ใช้ที่หน้าร้าน'
ไม่สามารถขอคืนเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วได้ (ใช้เวาเชอร์ได้ 1 ครั้งเท่านั้น)
ไม่สามารถใช้เวาเชอร์ในการซื้อบัตรของขวัญ H&M และสินค้าบางคอลเลกชันได้
จำกัดการใช้ 1 เวาเชอร์ ต่อ 1 หมายเลขสมาชิก ต่อ 1 ใบเสร็จ
ขอสงวนสิทธิในการใช้เวาเชอร์จากการจับภาพหน้าจอ
ฉันสามารถคืนสินค้าและขอเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วคืนมาได้หรือไม่?
ไม่อนุญาตให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้าเมื่อมีการใช้เวาเชอร์หรือส่วนลด คุณสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้เฉพาะออเดอร์ที่ไม่ได้ใช้เวาเชอร์เท่านั้น
ฉันสามารถขอเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วคืนมาได้หรือไม่?
เวาเชอร์สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเวาเชอร์ที่ถูกใช้ไปแล้วได้
ฉันจะได้รับส่วนลดวันเกิดได้อย่างไร?
สมาชิก H&M จะได้รับเวาเชอร์วันเกิดจำนวน 2 ใบ สำหรับใช้ 2 ออเดอร์
1. สั่งซื้อออนไลน์ที่ TH.HM.COM หรือแอป H&M
- สมาชิก CORE จะได้รับส่วนลด 15% – ไม่จำกัดมูลค่าส่วนลดสูงสุด
- สมาชิก PLUS จะได้รับส่วนลด 25% – ไม่จำกัดมูลค่าส่วนลดสูงสุด
2. ช้อปที่หน้าร้าน H&M หรือ H&M HOME
- สมาชิก CORE จะได้รับส่วนลด 15% – ส่วนลดสูงสุด 1,500 บาท
- สมาชิก PLUS จะได้รับส่วนลด 25% – ส่วนลดสูงสุด 3,000 บาท
ระบบจะส่งเวาเชอร์ไปที่บัญชีของคุณ ในวันที่ 1 ของเดือนเกิดของคุณ และสามารถใช้ได้ภายใน 31 วันนับจากวันที่ได้รับ
*ข้อกำหนดและเงื่อนไข: ใช้ได้กับสินค้าราคาปกติเท่านั้น ไม่รวมดีไซเนอร์คอลเลกชัน
ฉันสามารถใช้รหัสสมาชิกนี้ในต่างประเทศได้หรือไม่?
การเป็นสมาชิก H&M ของคุณใช้ได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น
ฉันสามารถจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร?
โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัว
ฉันสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิก H&M ได้อย่างไร?
คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราสำหรับการยกเลิกการเป็นสมาชิก H&M